Условия оплаты и доставки

Общие положения договора купли-продажи

Настоящие условия купли-продажи распространяются на договоры купли-продажи (далее – Договор), которые заключаются между лицом, заказывающим товар в интернет-магазине www.korilane.eu (далее – Интернет-магазин) (далее – Покупатель) и OÜ Korilane Nordic (далее – Продавец).

Договор купли-продажи считается заключенным, когда заказ был оплачен Покупателем через платежный шлюз Платежного центра и после осуществления банковской ссылки/оплаты кредитной картой, что подтверждается обратным обращением к продавцу. Информация, которую вы предоставляете, является конфиденциальной и не будет передана третьим лицам (за исключением случаев, предусмотренных законом).

Владельцем интернет-магазина является OÜ Korilane Nordic (регистрационный   код EE102460742), расположенный по адресу Lutserni, Metsküla, Saaremaa vald, 94271.

Действительность договора купли-продажи, информация о продукте и цене

Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Плата за доставку не добавляется к цене. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро и все цены указаны с учетом НДС.

Информация о товаре предоставляется в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

Для заказа товара необходимо добавить нужные товары в корзину. Чтобы оформить заказ, заполните необходимые поля данных и выберите подходящий способ доставки. Сумма комиссии будет отображаться на экране, которая может быть безопасно оплачена с помощью следующих способов оплаты:

• Банковские связи Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Карточные платежи Visa/Mastercard

Примечание! При оплате банковской ссылкой обязательно нажмите на кнопку «Назад к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляются при посредничестве Maksekeskus AS. Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате банковским соединением в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и реквизитам кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления суммы, подлежащей уплате на банковский счет Интернет-магазина.

Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по любой другой причине, Покупатель будет уведомлен как можно скорее, а уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

Доставка

Заказы размещаются на территории Эстонской Республики. 

Для того чтобы получить товар, у Покупателя есть следующие варианты:  указать, например, партнеров посылочных автоматов интернет-магазина, курьерских компаний, возможность забрать товар самостоятельно.

Расходы по доставке несет Продавец, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Грузы в пределах Эстонии обычно достигают указанного покупателем пункта назначения в течение 3 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи, но не позднее, чем в течение одной недели. В исключительных случаях вы имеете право доставить товар в течение 45 календарных дней.

Нашим партнером по доставке является Omniva.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, если товар находится в оригинальной упаковке и со всеми этикетками и не имеет следов повреждения или использования.

Право на отказ не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара и отправить на адрес электронной почты info@korilane.com не позднее чем в течение 14 дней с момента получения товара.

Денежные средства за возвращенный товар будут перечислены на банковский счет Клиента в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 14 рабочих дней после возврата товара Продавцу. Стоимость доставки товара не возвращается (при наличии стоимости доставки заказа, ее возьмет на себя Покупатель, а также расходы, связанные с возвратом товара). Если товар, подлежащий возврату, испортился, Покупатель должен компенсировать снижение стоимости товара.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от Покупателя, если цена товара в интернет-магазине отмечена значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

Право на подачу иска

Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в случае возникновения претензии, отправив электронное письмо на адрес, info@korilane.com. Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменном виде в течение 15 дней.

Урегулирование споров

Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены на адрес электронной почты info@korilane.com.

Если покупатель и интернет-магазин не могут разрешить спор по договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться, а заявление можно подать здесь. Комитет по потребительским спорам компетентен разрешать споры, вытекающие из договора, заключенного между покупателем и интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией является бесплатным.